تلتزم منصة "أين هم" بأعلى معايير الحماية والسرية المتبعة دولياً لحماية خصوصية الأهالي، والمبلغين، والضحايا، مع ضمان الاستخدام الإنساني والأمني الأمثل للمعلومات.
تجمع المنصة فقط البيانات الضرورية لتسريع عملية البحث والتعرف على المفقودين ومعثوري الهوية، وتتضمن:
تتيح المنصة للمواطنين والمتطوعين تقديم **إفادات ميدانية مجهولة الهوية بالكامل** دون الحاجة لإدخال الاسم أو رقم الهاتف، وذلك لتشجيع الإدلاء بأي معلومات قد تسهم في إنقاذ مفقود مع ضمان الحماية التامة للشاهد.
تتم مشاركة البيانات الحساسة أو التعميمات الرسمية حصرياً مع جهات إنفاذ القانون المعتمدة (مديريات الأمن، النيابة العامة، والمنافذ الحدودية) عبر بوابة آمنة ومشفّرة، بهدف تنسيق عمليات التحري ومنع تهريب أو خروج المفقودين خارج البلاد.
المنصة غير ربحية كلياً، وتتعهد بعدم بيع أو مشاركة أي بيانات مع أي طرف تجاري أو إعلاني تحت أي ظرف. يتم تخزين البيانات وتشفيرها عبر خوادم آمنة خاضعة لإدارة الهيئة الوطنية.